COD atau singkatan dari Cash On Delivery merupakan suatu layanan yang mana konsumen dan penjual sama-sama sepakat untuk melakukan transaksi membayar barang yang dipesan oleh konsumen pada saat sudah sampai di alamat pengirim. Pada umumnya metode pembayaran dengan cara COD hanya dapat dilakukan bila lokasi penjual dan pembeli berada dalam satu kota yang sama.
Sementara pembayarannya biasanya dalam bentuk uang tunai, cek, atau giro, tergantung kesepakatan pembeli dan penjual.
Keuntungan COD (Cash On Delivery)
Pembeli dapat memeriksa barang secara langsung sehingga aman dari penipuan dan konsumen dapat langsung komplain dan membatalkan pesanan jika barang tidak sesuai.
Biasanya cara COD ini tidak dikenakan biaya tambahan sehingga konsumen tidak memerlukan menambah ongkos kirim selama masih dalam jangkauan area penjual.
Karena bertemu langsung dapat menambah teman dan saudara.
Uang dapat diterima langsung tanpa melalui perantara.
Layanan COD sangat baik untuk membangun reputasi toko online penjual.
Kelemahan COD (Cash On Delivery)
Metode COD dapat merugikan ketika suatu transaksi ternyata dibatalkan oleh pembeli ketika barang dikirim.
Penjual tentu menghabiskan waktu, tenaga, dan biaya untuk proses pengiriman barang tersebut.
Biasanya COD menggunakan uang kertas sehingga penjual memiliki risiko menerima pembayaran dengan uang palsu.
Metode COD umumnya memiliki jangkauan layanan yang sangat terbatas, yaitu hanya dapat dilakukan bila pembeli dan penjual berada pada kota yang sama.
Transaksi dengan pembayaran COD rentan dengan risiko kejahatan, baik terhadap penjual maupun pembeli.
Itu sebabnya transaksi COD sebaiknya dilakukan di tempat yang aman dan cukup ramai.
Tips Melakukan Transaksi Dengan COD (Cash On Delivery)
1. Tips COD untuk Pembeli
Pastikan untuk bertemu dengan penjual di tempat yang netral dan aman. Bila perlu, ajak seseorang untuk menemani selama melakukan transaksi.
Periksa kondisi barang sebelum melakukan pembayaran. Pastikan barang sesuai dengan yang dipesan dan dalam kondisi yang baik.
Membayar barang sesuai dengan kesepakatan awal, dan jangan lupa mengucapkan terimakasih.
2. Tips COD untuk Penjual
Pastikan menjaga kerapihan penampilan sehingga terlihat sebagai sosok yang dapat dipercaya.
Memberikan salam, ramah, dan senyum kepada calon pembeli agar mereka merasa lebih nyaman ketika bertransaksi.
Pastikan untuk tidak terlambat tiba di tempat yang disepakati, bila perlu datang lebih awal.
Pastikan selalu mengaktifkan ponsel agar konsumen dapat menghubungi dengan mudah.
Menyiapkan pecahan uang yang lebih kecil jika ternyata transaksi mengharuskan kembalian kepada pembeli.
Pastikan untuk bertemu dengan pembeli di tempat yang netral dan aman.
Memberikan penjelasan ulang secara ringkas kepada pembeli mengenai barang yang dijual.
Pastikan uang yang diterima adalah uang asli, bila perlu bawalah alat pendeteksi uang palsu.
Menerima pembayaran sesuai dengan kesepakatan awal, dan mengucapkan terimakasih.
Sumber https://sarjanaekonomi.co.id